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Este sitio es un canal informativo y de contacto para la consulta privada del Lic. Fernando Estrada, psicólogo clínico en Ciudad de Guatemala. A través de él puedes leer artículos del blog, escribir mediante el formulario o chat de contacto (incluido el asistente de WhatsApp/chat con IA), y solicitar una cita mediante el sistema de agendado (/agendar). Este sitio no es una plataforma de telemedicina ni un consultorio virtual automatizado: es el punto de entrada para coordinar la atención real, que el Lic. Estrada brinda de forma presencial o por videollamada.

El bot de chat y WhatsApp de este sitio es una herramienta automatizada de información y agendado. Responde preguntas frecuentes y ayuda a coordinar una cita. Lo que el bot NO hace: no brinda diagnóstico psicológico ni tratamiento, no sustituye una consulta profesional con el Lic. Estrada, y no está diseñado ni capacitado para manejar una crisis o emergencia de salud mental. Todas las sesiones terapéuticas las brinda exclusivamente el Lic. Fernando Estrada, de forma presencial o por videollamada, nunca el bot. Si estás en una crisis o situación de emergencia (por ejemplo, riesgo para tu vida o la de alguien más), no uses el chat del sitio: contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu país (en Guatemala, 110) o acude a la sala de emergencias más cercana.

El contenido del blog tiene fines educativos e informativos generales. No constituye consejo psicológico personalizado, diagnóstico ni tratamiento, y no sustituye una consulta con un profesional de la salud mental.

Cuando el agendado en tiempo real esté disponible, puedes elegir un horario en /agendar y reservarlo pagando un anticipo (actualmente el 20% del precio de la consulta) a través de nuestro procesador de pagos (Recurrente). Al pagar el anticipo, autorizas a que guardemos tu tarjeta de forma segura y a que se cobre automáticamente el saldo restante a esa misma tarjeta cuando empiece tu cita, sin que tengas que hacer nada más. Puedes cancelar o reagendar tu cita antes de que comience escribiéndonos directamente por WhatsApp; hacerlo a tiempo evita el cobro automático del saldo restante. Si el agendado en tiempo real no está disponible, los links de pago y la coordinación de horario se manejan directamente con el Lic. Estrada por WhatsApp, tal como se indique en /agendar en ese momento.

Al usar el formulario de contacto, el chat o el sistema de agendado, te comprometes a proporcionar información de contacto real y correcta, y a no usar estos canales con fines distintos a solicitar información o agendar una consulta (por ejemplo, no para spam, publicidad no solicitada o fines fraudulentos).

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